Política de privacidad y tratamiento de datos personales

Última actualización: 20 de octubre de 2026

Responsable del tratamiento

Patitas y Mimos, tienda en línea con sede en Bogotá, Colombia. Correo para consultas y reclamos sobre tus datos: patitasymimoss@gmail.com.

Qué datos recogemos

Solo los necesarios para vender y entregar tu pedido: nombre, correo, teléfono, dirección de entrega y los datos del pedido. El pago con tarjeta lo procesa Mercado Pago; nosotros no vemos ni guardamos el número de tu tarjeta. También se registran datos técnicos básicos (dirección IP, navegador) y cookies del sitio.

Para qué los usamos

Procesar, enviar y hacer seguimiento a tu pedido.
Atender consultas, devoluciones y garantías.
Cumplir obligaciones legales y prevenir fraudes.
Medir y mejorar el sitio y nuestra publicidad, cuando aceptas las cookies correspondientes.
Enviarte comunicaciones comerciales solo si lo autorizas.

Con quién los compartimos

Con quienes nos ayudan a prestar el servicio: Shopify (plataforma de la tienda), Mercado Pago (pagos), nuestro proveedor logístico y las transportadoras (entrega) y plataformas de publicidad como Meta (medición). Algunos de ellos están fuera de Colombia, por lo que tus datos pueden transferirse al exterior.

Autorización

Al marcar la casilla de aceptación de esta política antes de pagar, nos autorizas de manera previa, expresa e informada para tratar tus datos con estas finalidades. Guardamos un registro de la fecha y la hora en que aceptaste.

Tus derechos

Como titular, puedes conocer, actualizar y rectificar tus datos, solicitar prueba de tu autorización, ser informado del uso que les damos, revocar la autorización y pedir la supresión de tus datos cuando no sean necesarios, y presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio (Ley 1581 de 2012).